Kullanım koşulları

• Platform: bbpaket web sitesi ve bu sitedeki eşleştirme, mesajlaşma ve kayıt araçları.
• Taşıyıcı: zaten yapacağı bir yolculuğu ilan eden ve yolu üzerindeki paketleri götürmeyi kabul eden kullanıcı.
• Gönderici: paketini bir taşıyıcıyla gönderen kullanıcı.
• Alıcı: paketi teslim alacak kişi.
• Masraf katkısı: taşıyıcının, yolculuğunun yakıt ve yol masraflarına (köprü, otoyol vb.) karşılık göndericiden istediği ve taraflarca serbestçe belirlenen tutar.

Platform, aynı yöne giden bireyleri küçük kişisel paket göndermek isteyen bireylerle buluşturan bir bilgi ve eşleştirme aracıdır. Platform:

• taşıma yapmaz; taşıyıcı ile gönderici arasındaki anlaşmanın tarafı, aracısı, temsilcisi veya kefili değildir;
• ne göndericiden ne taşıyıcıdan komisyon, hizmet bedeli, üyelik veya ilan ücreti alır;
• masraf katkısını tahsil etmez, ödemelere aracılık etmez, emanet hesabı tutmaz;
• paketin içeriğini, değerini veya taşıyıcının yolculuğunu fiilen denetlemez.

Sistemin amacı, taşıyıcının zaten yapacağı yolculuğun masrafına katkı alması ve göndericinin paketini daha kısa sürede ulaştırmasıdır. Tutarı taraflar kendi aralarında belirler; ücretsiz taşıma da mümkündür. Tutar taraflar arasında doğrudan ödenir.

• Platform tahsilat, iade veya ödeme garantisi vermez. “Ödeme yaptım” ve “ödemeyi aldım” kayıtları tarafların beyanıdır.
• Ödemeden doğan vergi ve benzeri yükümlülükler taraflara aittir.
• Platform, kazanç amaçlı düzenli ticari taşımacılık, kargo veya kurye faaliyeti için kullanılamaz. Bu yönde kullanım tespit edilirse hesap askıya alınabilir.

Yalnızca Türkiye içi, küçük ve düşük değerli kişisel eşya gönderileri kabul edilir. Yasaklı içerik listesi Kabul edilen / yasaklı paketler sayfasındadır.

Bir yolculukta kaç paket taşınacağını taşıyıcı ilanı açarken kendisi belirler; teslim edilen paket de bu sayıya dahildir. Taşıyıcı, aracının ve yolculuğunun gerçek kapasitesine uygun bir sayı yazmaktan sorumludur.

Platformu kullanmak için 18 yaşını doldurmuş olmak gerekir.

Taşımaya ilişkin tüm hak ve sorumluluklar, anlaşmayı yapan taraflar arasındadır.

• Gönderici: içerik beyanının doğruluğundan, paketi gönderme yetkisinden, yasaklı içerik bulunmamasından ve uygun ambalajdan sorumludur.
• Taşıyıcı: araç kullanma yetkisinden, trafik ve araç mevzuatına uymaktan, paketi anlaşmadaki koşullarla muhafaza edip teslim etmekten sorumludur. Beyana uymayan paketi gerekçe göstererek reddedebilir.
• Alıcı: teslim sırasında kimliğini doğrulamaktan ve teslim kodunu yalnızca paketi aldığında paylaşmaktan sorumludur.

Platform taşıma sözleşmesinin tarafı olmadığından; paketin kaybolması, hasar görmesi, gecikmesi, içeriği, tarafların ödemeleri ve tarafların birbirine karşı yükümlülükleri bakımından sorumlu değildir. Platform sigorta veya tazmin garantisi sunmaz. Kanunen sınırlanamayan sorumluluk halleri saklıdır.

Taşımadan doğan uyuşmazlıklar taraflar arasında çözülür; Platform uyuşmazlığın tarafı değildir. Platformdaki destek ve uyuşmazlık süreci yalnızca kayıtların derlenmesi ve taraflar arasında iletişim içindir; arabuluculuk veya yargı yerine geçmez ve verilen yanıtlar bağlayıcı değildir.

Uyuşmazlıklarda Türk hukuku uygulanır; taraflar yetkili Türkiye Cumhuriyeti mahkemelerine ve icra dairelerine başvurabilir. Tüketici sıfatı taşıyan kullanıcıların tüketici hakem heyetlerine ve tüketici mahkemelerine başvurma hakkı saklıdır.

Her işlem için şu kayıtlar tutulur: ilan ve güzergâh, anlaşma özetinin tüm sürümleri ve onayları, mesajlar, paket ve devir fotoğrafları, tek kullanımlık kod doğrulamaları, devir anındaki zaman ve (izin verildiyse) konum bilgisi, tarafların ad ve telefon bilgileri, destek ve uyuşmazlık kayıtları.

• Taraflara: bir uyuşmazlıkta, işlemin tarafı olan kullanıcılara kendi işlemlerine ait kayıtlar, hakkın tesisi ve korunması amacıyla verilebilir.
• Mahkemelere ve yetkili mercilere: mahkemeler, savcılıklar ve yetkili kamu kurumlarının usulüne uygun talebi üzerine ilgili işlemin tüm kayıtları bu mercilere iletilir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar gizlilik ve aydınlatma metnindedir.

Yukarıdaki işlem kayıtları, olası alacak ve tazminat taleplerinde delil olarak kullanılabilmesi için işlemin kapanışından itibaren 10 yıl saklanır. Açık bir uyuşmazlık, soruşturma veya dava varsa kayıtlar bu süreç sonuçlanana kadar, hangisi daha uzunsa o süre boyunca korunur. Süre dolduğunda kayıtlar silinir veya anonim hâle getirilir.

Hesabınızı kapatmanız bu kayıtların saklama süresini kısaltmaz. Trafik bilgileri ilgili mevzuattaki ayrı süreye tabidir.

Kurallara aykırılık, sahte beyan, ticari taşımacılık amaçlı kullanım veya güvenlik riski durumunda yönetici gerekçesini kaydederek hesabı askıya alabilir.

Bu koşullar değiştiğinde yeni sürüm, sürüm numarasıyla bu sayfada yayımlanır.